JANT EINEGA ⟩ Üle tunni aja enda tellimust oodanud tallinlane ärritus: ma ei vaja prügi!

Bolt Food Foto: Tairo Lutter

Bolt Foodi Eesti juht Jaagup Jalakas tõdes, et antud juhul ei toiminud nende protsessid nii, nagu oleks pidanud. Nad on kliendi ees tänaseks vabandanud ja tellimuse kompenseerinud.

Limon kirjutab, et Tallinnas elav Juri oli teinud läbi Bolt Foodi äpi tellimuse Sõpruse puiesteel asuvast Hesburgerist.

«Tegin tellimuse kell 7.00 ja oli märgitud, et see on kohal 26 minuti pärast,» räägib Juri. Ta ootas 45 minutit, enne kui Bolti klienditoele kirjutas, et tema tellimus tühistataks.