Milanost koju sõitnud reisija kirjeldab, et nad olid lähenemas juba Tallinna lennujaamale, kuid äkitselt pöörati ots ringi ja maanduti hoopis Riia lennujaamas. «Ühtki teist sõnumit pärast enam ei saadetud ja lennujaamas rohkem abi ei pakutud,» kirjeldas reisija, kes pidi kojutuleku ise organiseerima.
Tellijale
Ryanairi lennuk maandus Tallinna asemel Riias: abi ei pakutud, öeldi, et vaadake ise, kuidas hakkama saate
Laupäeva, 11. jaanuari õhtul kell 20.05 pidi Tallinna lennujaamas maanduma Ryanairi lennuk Milanost, kuid äkitselt pöörati ots ringi ja maanduti Riias kell 20.35.