SUSSER-VUSSER ⟩ «See oli pensionist kogutud raha...» Soojuspumba tellinud kliendi ja ettevõtte vahel läksid suusad risti

Soojuspump kortermaja seinal. Pilt on illustreeriv. Foto: Mihkel Maripuu / Postimees Grupp

«Omavahelises jutus rõhutati korduvalt, et mida kiiremini ülekande teen, seda kiiremini nad saavad tellimuse seadmetele esitada,» kurdab pensionieas Rein, kes tellis möödunud aasta suvel uue küttekeha. Mehe sõnutsi on teda tüssatud, kuna on tänaseks ilma nii oma rahast kui ka tellitud kaubast, kuid ettevõttel on olukorrast hoopiski teine nägemus. «Üks osa sai kliendile üleantud ning teise üleandmise kohta välja pakutud mitu aega, kuid need ei sobinud.»

«Olen ilma peaaegu 13 000 eurost,» nendib Orissaares elav pensionieas Rein, kes tellis endale eelmise aasta mai lõpus veebipoest õhk-vesi soojuspumba.

Täna väidab mees aga toimetusele, et temani pole küttekeha jõudnud ning ta on ilma ka oma rahast. «Käidi isegi kohapeal ja vaadati objekt üle. Omavahelises jutus rõhutati korduvalt, et mida kiiremini ülekande teen, seda kiiremini nad saavad tellimuse seadmetele esitada,» selgitas mees olukorda.