«Saan kuulsaks nii mina kui sinu firma!» Facebook Marketplace'is äri ajav ettevõte on jätnud kliendid teadmatusse

Marketplace'is müüdav telk. Foto: Kuvatõmmis kuulutusest.

Kuu aega hiljem uuris telkgaraaži tellinud Eve, kui kaugel tema tellimus on. Naine sai vastuseks, et «pidi saabuma». Mida aga ei ole, on telk. Tarbijavaidluste komisjoni sõnul ei ole Eve sugugi ainus – sellel aastal on komisjoni poole pöördunud kõnealuse ettevõtte pärast neli tarbijat.

3. septembril leidis Eve Facebooki Marketplace'ist telkgaraaži. «Mõtlesin just, et nii hea, auto on talvel soojas,» ütleb Eve, kes ei oleks kunagi osanud aimata, et jääb tühjade pihkudega. 

Viis päeva hiljem tegi Eve ülekande osaühingule Plamaton ja jäi telki ootama. Telki aga ei tulnud. «Millal kaup saabub?» uuris ta kaks päeva pärast ülekande tegemist. Müüja vastas Evele, et tarneaeg on kolm kuni seitse tööpäeva.