EESTI VS. SOOME ⟩ «Kliendid on enamasti lugupidavad, kuid kahjuks...»

Pilt on illustreeriv. Foto: Shutterstock

Poemüüjad seisavad tihtipeale silmitsi pahatahtlike klientidega, kes tulevad supermarketisse end välja elama. «Kahjuks tuleb ikka ette ka neid olukordi, kus klienditeenindajad puutuvad kokku klientide halva käitumise või emotsioonidega,» tõdeb Prisma personalidirektor Maren Penu.

Nädala algul kirjutasime, et pärast koroonapandeemia lõppu on Soomes sagenenud klientide sobimatu käitumine ja müüjate ahistamine. 

Teenindustöötajate ametiühingu piirkonnajuhi Elisa Pendersi sõnul tuleb ametiühingule ahistamisteemalisi kõnesid igal nädalal, teatab Yle.