3 KUUD, 75 KAEBUST ⟩ «Siiani ei ole midagi tagastatud!» Probleemid populaarse veebipoega jätkuvad

Foto: Kuvatõmmis shoppa.ee veebilehelt

«Helistasin mitmeid kordi, aga iga kord oli vastuseks, et raamatupidamine kannab raha üle. Siiani ei ole midagi tagastatud,» kurdab juunikuus shoppa.ee veebipoest lõhna tellinud naisterahvas. Tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti esindaja sõnul on viimase kolme kuu jooksul Shoppa OÜ kohta tarbijavaidluste komisjonile esitatud 75 avaldust.

«Tellisin 10. juunil oma vennale sünnipäevaks meeste lõhna, aga siis ootasin ja ootasin ja kuna pakki ei tulnud, siis lõpuks soovisin raha tagastamist,» kurdab shoppa.ee e-poest tellimuse teinud Kadri (nimi muudetud, toimetusele teada).

«Helistasin mitmeid kordi, aga iga kord oli vastuseks, et raamatupidamine kannab raha üle, aga siiani ei ole midagi tagastatud,» märgib naine, kes soovib teisi kliente sama kogemuse eest hoiatada. «Kuna summa ei ole suur, koos postikuluga 45 eurot, siis tarbijakaitse poole ma pöördunud ei ole,» lisab ta veel.