Päevatoimetaja:
Katrin Lust
(+372) 56681734
Saada vihje

HÄMMASTAV Raevus klient Bolt Foodi vassimisest: kustutan selle äpi ära (9)

Copy
Bolt Food tühistas tellimuse
Bolt Food tühistas tellimuse Foto: Erakogu

Väike asi viis ühtäkki terve pere korraga endast välja ning emotsioonid olid kuumemad kui soe suvepäev. Pettunud klienti ajas eriti raevu Bolt Foodi vassimine ja koostööpartnerite süüdistamine. «Kindlasti kustutan antud kullerteenuse äpi telefonist ära,» sõnas ta Elu24-le.

«Suvepäeval oli meil perega planeeritud väljasõit ning enne seda üks kerge kõhutäis, mis ei läinud aga plaanipäraselt ja asusime teele näljastena. Väikene asi, aga meil olid emotsioonid ikka laes,» rääkis klient Elu24-le enda kogemusest Bolt Foodi rakendusega.

Nimelt tellis klient Bolt Foodi äpi kaudu perele söögi McDonald'sist ning kuna kõigil olid kõhud tühjad, siis ootasid nad pikisilmi kulleri koputust ja teadet, et toit on saabunud. Olukord võttis aga hoopis teise pöörde – telefonile tuli teade tellimuse tühistamise kohta, kuigi toidukoht oli teinud omalt poolt kõik, et tellimus oleks saatmiseks valmis.

Tagasi üles