Linnale kuuluvas Lasnamäe kortermajas elav härra jäi 8. veebruaril lifti kinni. Abi saamiseks helistas ta liftis olnud avariinumbrile, kuid sai sealt väidetavalt vastuseks, et tehnik on lõunapausil. Lifti eest vastutava firma tegevjuht Tarmo Prikk vabandab tekkinud olukorra pärast, kuid lükkab ümber väite, et tehnik polnud kättesaadav lõunapausi tõttu: «Antud juhtum on kindlasti põhjustatud COVIDist.» Linnavaraameti sõnul on aga ettevõttel olnud probleeme lepingu täitmisel.
8. veebruaril kell 13.03 helistas hädaabinumbrile meesterahvas, kes oli jäänud Lasnamäe elumaja lifti kinni. Päästeameti sõnul oli mees varem helistanud liftis olnud avariinumbrile, kuid sealt öeldi, et tehnik on lõunapausil ja ei tea täpselt, millal tulla saab.
Umbes kümne minuti pärast, kell 13.16 aitasid sündmuskohale saabunud päästjad hingeldava ja higistava mehe liftist välja.